Dataskyddsbeskrivning

I denna dataskyddsbeskrivning förklaras vilka personuppgifter Forststyrelsen samlar in av de kunder som använder Eräluvat-tjänsterna (senare "användare" eller "kund") och hur dessa uppgifter behandlas och förvaras.

Med Eräluvat-tjänster avses

Webbtjänsten Eräluvat.fi och applikationen,
Systemet för tillståndsansökningar (lupahaku.eraluvat.fi, senare "Systemet för tillståndsansökningar") samt
Eräluvat-kundtjänsten, som kan ske per telefon, på försäljningsstället eller via responsblanketter som behandlas med ett separat responssystem.

Denna dataskyddsbeskrivning har senast uppdaterats 19.11.2024.

1. Register

Kundregister för Forststyrelsens Eräluvat-tjänster.

2. Registeransvarig

Forststyrelsen (FO-nummer: 0116726-7), PB 80 (Semaforbron 12), 00520 Helsingfors

Eräluvat-telefontjänst, tel. +358 20 69 2424

kirjaamo(a)metsa.fi

Forststyrelsens dataskyddsansvarige

Janne Kiiskinen, tietosuoja(a)metsa.fi

Kontaktperson i registerärenden

Jari Haarala, chef för digitala tjänster, jari.haarala(a)metsa.fi

3. Insamling av personuppgifter

Forststyrelsen kan samla in uppgifter om användarna av Eräluvat-tjänsterna som behövs för de användningsändamål som definieras i denna dataskyddsbeskrivning. Vilka uppgifter som samlas in om användarna i olika situationer beror på ändamålet.

Användarnas personuppgifter kan samlas in när han eller hon använder Eräluvat-tjänsterna eller uträttar ärenden i dem, registrerar sig som användare i Eräluvat.fi-webbtjänsten eller i Systemet för tillståndsansökningar, när han eller hon deltar i tävlingar, kampanjer eller undersökningar eller uträttar ärenden hos Forststyrelsen på annat sätt. Under 13-åringar behöver ett samtycke av en vårdnadshavare.

Användaren har möjlighet att köpa tillståndsprodukter för en annan person genom att ange den andra personens uppgifter under Uppgifter om tillståndsanvändaren. I detta fall har den person som angetts som tillståndsanvändare rätt att avbryta sitt tillstånd i enlighet med förvärvs- och annulleringsvillkor och att få sina uppgifter raderade enligt punkt 8. Kundens rätt att kontrollera sina uppgifter. Ansvaret för att betala beställningen ligger alltid hos den som har gjort beställningen.

Uppgifter som kunden ger vid uträttande av ärenden i webbtjänsten Eräluvat.fi eller applikationen eller vid köp av tillstånd via kundtjänsten:

* Förnamn, efternamn
* E-postadress
* Kontaktspråk
* Adress
* Postnummer och postanstalt
* Telefonnummer
* Födelsedatum
**Personnummer
Jägarnummer
* Lösenord eller annan identifieringskod
* Marknadsföringstillstånd
Uppgifter som lämnats i samband med undersökningar och enkäter
Kundrespons
Andra uppgifter som getts eller lämnats ut med kundens samtycke, t.ex. uppgifter som samlats in från utomstående källor, såsom jägarregistret

* obligatorisk uppgift

**Obligatorisk för ansökningsbaserade produkter och vid fakturerade beställningar.

Uppgifter som kunden ger vid köp av tillstånd för en annan person:

* Förnamn, efternamn
E-postadress
* Adress
* Postnummer och postanstalt
Telefonnummer
* Födelsedatum
Jägarnummer

* obligatorisk uppgift

Uppgifter som kunden ger i Systemet för tillståndsansökningar:

* Förnamn, efternamn
* E-postadress
* Kontaktspråk
* Adress
* Postnummer och postanstalt
* Telefonnummer
* Födelsedatum
* Jägarnummer
* Jaktförening
* Uppgifter om jaktmöjligheter samt datum för avläggande av skjutprov för älgjakt
* Lösenord eller annan identifieringskod
* Marknadsföringstillstånd
Uppgifter som lämnats i samband med undersökningar och enkäter
Kundrespons
Andra uppgifter som getts eller lämnats ut med kundens samtycke, t.ex. uppgifter som samlats in från utomstående källor, såsom jägarregistret

* obligatorisk uppgift

Uppgifter som kunden ger vid uträttande av ärenden via responsblanketterna på webbtjänsten Eräluvat.fi:

Namn
* E-postadress
Telefonnumer

* obligatorisk uppgift

Uppgifter som kunden ger vid uträttande av ärenden i applikationen:

E-postadress behövs för inloggning
Användarens platsinformation för att visa användarens plats på kartan
Användarens platsinformation för att visa närliggande platser

Dessutom samlar vi in information om användningen av tjänsten för att utveckla den. Vi följer till exempel upp hur många användare tjänsten har årligen eller under vissa användningstoppar, med vilka enheter tjänsten används och vilket innehåll användarna bläddrar i. I detta sammanhang samlas inga personuppgifter in om användarna från vilka en enskild användare kan identifieras. De insamlade uppgifterna kan inte kopplas till varandra. Närmare information finns i punkt 9. Kakor.

4. Användning och utlämnande av personuppgifter

Personuppgifter och andra uppgifter behandlas och överlåts endast för lagenliga ändamål, om vilka noggrannare bestämmelser finns i

dataskyddslagen (1050/2018),
lagen om offentlighet i myndigheternas verksamhet (621/1999),
jaktlagen (615/1993) och
i lagen om fiske (379/2015).

Användning av personuppgifter

Forststyrelsen använder de insamlade uppgifterna för följande ändamål:

Tillhandahållandet av Eräluvat-tjänsterna och skötseln av kundrelationer. Personuppgifter kan användas för att skapa användarkonton, identifiera användaren, kommunicera angående de tillstånd som användaren har skaffat, beställa produkter, lämna in tillståndsansökan, övervaka jakt och fiske samt säkerställa att tjänsterna fungerar. Dessutom kan Forststyrelsen använda kundens personuppgifter för att svara på hans eller hennes respons eller frågor.
Upprätthållande och utveckling av tjänsterna. Personuppgifter kan användas till att underhålla och utveckla Eräluvat-tjänsterna samt till att förbättra användarupplevelsen.
Kundkommunikation och marknadsföring. Personuppgifterna kan med ditt samtycke användas för kundkommunikation genom Eräluvat-tjänsternas nyhetsbrev eller till separat marknadsföring av Forststyrelsens tjänster.
Forskning. Personuppgifterna kan användas för forskning som Forststyrelsen utför eller låter utföra.
Fakturering. Personnummer används för att fakturera beslut som är inkassoberättigade och som fattas utifrån en separat ansökan.

Utlämnande av personuppgifter

Forststyrelsen lämnar i princip under inga omständigheter ut kunduppgifter om Eräluvat-tjänsterna till tredje part i marknadsföringssyfte.

I vissa fall kan Forststyrelsen lämna ut uppgifter för vetenskaplig eller annan forskning förutsatt att Forststyrelsen fått en skriftlig ansökan om utlämnande av uppgifter, av vilken framgår bland annat forskningsplan, behandling och förvaring av uppgifterna samt rättslig grund för utlämnande av uppgifterna.

Eräluvat-tjänsternas beställnings- och kunduppgifter överförs till Forststyrelsens egna försäljnings- och budgetsystem för fakturering och uppföljning av ekonomin. Dessutom kan kunduppgifter överförs till system för automatiserad marknadsföring och nyhetsbrevets sändningssystem.

Forststyrelsen lämnar regelbundet ut beställningsuppgifter (tillståndets namn, tillståndsområde, tillståndstid, tillståndsnummer, jägarnummer, betalningsuppgift) till tjänsten Oma riista som upprätthålls av Finlands viltcentral. Beställningsuppgifter lämnas ut om de kunder som har registrerat sig i webbtjänsten Eräluvat.fi eller i Systemet för tillståndsansökningar med Oma riista-användarnamn eller i sina tillståndsuppgifter uppgett sitt jägarnummer och namn på motsvarande sätt i jägarregistret och i tillståndsuppgifterna.

För att främja jaktsäkerheten, dvs. skydda livsviktiga intressen, kan Forststyrelsen lämna ut kontaktuppgifter till dem som fått områdestillstånd för älgjakt i samma område. Detta gäller endast områden som enligt 8 § i jaktlagen kan beviljas flera överlappande områdestillstånd.

Dessutom kan personuppgifter vid behov lämnas ut i enlighet med de krav som den behöriga myndigheten ställer och krav som lagen förutsätter.

Utskick av nyhetsbrev och marknadsföring kan tillåtas och förbjudas i webbtjänsten Eräluvat.fi och i Systemet för tillståndsansökningar i samband med köp/ansökan av tillstånd eller som registrerad kund när som helst via ett eget kundkonto.

Dessutom kan förbudet göras per telefon på numret 020 69 2424 i samband med att tillståndet köps eller separat, per e-post (eraluvat(a)metsa.fi) eller skriftligen till den registeransvariges adress.

5. Överföring av uppgifter till länder utanför EU eller EES

Uppgifter överförs inte utanför EU eller EES.

6. Skydd av personuppgifter

Personuppgifter som samlats in vid användning av Forststyrelsens Eräluvat-tjänster får endast läsas och användas av anställda vars befattningsbeskrivning kräver det.

Vid behov kan databehandlare som ansvarar för programvarans underhåll och funktion använda kundsystemen i underhållsändamål. Forststyrelsen har genom avtalsskyldigheter sörjt för att de har tystnadsplikt när det gäller alla kunduppgifter samt är skyldiga att behandla personuppgifter enligt lagen.

7. Förvaring av personuppgifter

Forststyrelsen förvarar uppgifter som lagrats i Eräluvat-tjänsterna i enlighet med gällande lagstiftning och endast så länge som det är nödvändigt för att de syften som anges i denna dataproduktbeskrivning ska kunna fullgöras.

Beställarens uppgifter bevaras i sex år från slutet av det år då räkenskapsperioden avslutades enligt bokföringslagen.
Uppgifterna om tillståndsanvändaren bevaras i två år efter att tillståndet har upphört.
Användarkontot tas bort om det inte har använts på två år.

8. Kundens rätt att kontrollera sina uppgifter

Kunden har laglig rätt att kontrollera vilka personuppgifter som har samlats in om honom eller henne. Kunden har rätt att kräva att en felaktig, bristfällig, onödig eller föråldrad personuppgift ska korrigeras eller raderas.

Om kunden har registrerat sig som kund i webbtjänsten Eräluvat.fi kan han eller hon enklast kontrollera sina personuppgifter genom att logga in på sitt kundkonto på adressen www.eraluvat.fi.
Om kunden har registrerat sig som användare i Systemet för tillståndsansökningar kan han eller hon enklast kontrollera sina personuppgifter genom att logga in på sitt kundkonto på adressen lupahaku.eraluvat.fi.
Begäran om insyn kan också lämnas till Forststyrelsen på en separat blankett som fås på adressen www.metsa.fi.

9. Kakor

I Eräluvat-tjänsten används kakor. Kakor är små textfiler som webbtjänsten sparar på användarens dator. Kakorna och annan data sparas på datorn under en bestämd tid, varefter webbläsaren raderar filerna.

Kakor används dels i samband med tjänstens funktioner. Syftet med kakor är att möjliggöra användningen av tjänsterna.

Kakor kan hanteras genom cookie-frågan. Du kan se alla kakor som används, de kakor-inställningar du har angett och ändra inställningarna från länken cookieinställningar längst ner på sidan.

Om användaren vill kan han eller hon via webbläsarens inställningar blockera kakor eller radera kakor som sparats i webbläsaren. Det kan dock leda till att webbtjänsten inte fungerar helt som den ska.

Uppgifter om användningen av webbtjänsten Eräluvat.fi samlas in utan kakor med tjänsten Snoobi Analytics. Personlig information om webbtjänstens användare, med vilka enskilda besökare kan identifieras, samlas inte in. Uppgifterna används för att utveckla tjänsten. De insamlade uppgifterna förvaras i verktyget Snoobi Analytics. Snoobi administrerar dessa uppgifter enligt sin dataskyddspraxis. Mer information finns på Snoobi Analytics webbplats (snoobi.com, på finska och engelska).

10. Kontaktuppgifter

Frågor om denna dataskyddsbeskrivning, användningen av personuppgifter samt kakor kan skickas till e-postadressen eraluvat(a)metsa.fi.

Registeransvarig

Forststyrelsen (FO-nummer: 0116726-7), PB 80 (Semaforbron 12), 00520 Helsingfors

Eräluvat-telefontjänst, tel. +358 20 69 2424

kirjaamo(a)metsa.fi

Forststyrelsens dataskyddsansvarige

Janne Kiiskinen, tietosuoja(a)metsa.fi

Kontaktperson i registerärenden

Jari Haarala, chef för digitala tjänster, tel. +258 206 39 6239 jari.haarala(a)metsa.fi

Observera att om du kontaktar oss kan vi av säkerhetsskäl bli tvungna att säkerställa din identitet för att kunna hjälpa dig.

Forststyrelsens Jakt- och fisketjänster

Eräluvat servicenummer +358 20 69 2424 (vardagar kl. 9–15), eraluvat(a)metsa.fi